Simphony Point of Sale

Pedidos e pagamentos móveis

O sistema de gerenciamento de menus da Simphony permite que você atualize instantaneamente os itens do cardápio em dispositivos de PDV, telas de menu digitais, sites e aplicativos. Gerencie ingredientes, preços, disponibilidade por canal e conformidade com regulamentações locais — tudo em uma plataforma centralizada. Não importa se você opera um único restaurante ou vários locais em diferentes idiomas, o Simphony torna o gerenciamento de cardápios simples e eficiente.

Os recursos de pedidos móveis do Simphony permitem que você crie um front-end personalizado com os melhores parceiros, conecte nosso widget de pedidos ou inicie rapidamente com modelos otimizados para SEO. Conecte-se diretamente com DSPs com integrações validadas para todos os principais players e reúna o desempenho omnicanal com relatórios e análises unificados.

CrowdTwist Loyalty and Engagement

Permita que o Simphony ajude você a engajar seu cliente mais leal com uma abordagem pessoal e autêntica de fidelidade, além de apenas pontos e promoções.

Desenvolvido pela CrowdTwist, uma plataforma de engajamento e fidelidade de classe mundial na qual algumas das marcas mais admiradas do mundo confiam, ele vem totalmente integrado ao Simphony, pronto para uso. Capacitando você para

• Informar e sintonizar a ativação do canal em tempo real
• Gamificar e personalizar
• Oferecer recompensas por engajamento
• Proporcionar recursos de autoatendimento aos profissinais de marketing

Quiosque de autoatendimento

Os quiosques de autoatendimento da Oracle simplificam as operações e reduzem os tempos de espera. Com o Simphony, você pode facilmente atualizar preços, opções de menu e vender itens adicionais em vários quiosques, tudo isso reduzindo a sobrecarga de pessoal. Nossos quiosques de autoatendimento incluem os seguintes recursos:

• Configuração e entrada de dados em todos os canais
• Imagens e informações de preço, alérgenos e nutrientes de uma única fonte
• UX de primeira classe otimizada para velocidade de serviço e tamanho de carrinho
• Experiências personalizadas exclusivamente com modelos personalizáveis

Experiências intuitivas da equipe

Um design amigável ajuda sua equipe a fornecer interações perfeitas com os clientes. Com uma UX simples e moderna, além de modelos configuráveis, o Simphony POS permite uma integração mais rápida e ajuda sua equipe a atender os clientes com facilidade. Os principais recursos incluem o seguinte:

• A ordenação conversacional incentiva a venda cruzada e a venda adicional
• O gerenciamento de mesas em tempo real ajuda a atingir metas de receita
• As reservas e listas de espera permitem que a equipe gerencie todas as solicitações de forma rápida e fácil
• Interface gráfica personalizável que se adapta à aparência, ao ambiente e ao layout do seu restaurante
• Suporte para vários idiomas e moedas. Esteja você operando em um único país ou ao redor do mundo, nós temos tudo o que você precisa

Oracle Payments

Aceite pagamentos de consumidores usando o método que eles preferirem: cartões de débito, de crédito, Apple Pay, Samsung Wallet e Google Pay. O Oracle Payments é uma solução de pagamento completa e integrada ao Simphony, colocando todas as suas transações, dados de pagamento de ida e volta e custos associados em um único painel de relatórios e análises.

Nossas taxas de processamento de pagamentos são fixas e não temos taxas de serviço ocultas. Nossos termos de contrato são flexíveis, não exigindo compromisso de longo prazo.

Sistemas de controle de cozinha

Otimize as operações da cozinha com nosso Sistema de Controle de Cozinha. O Simphony integra-se perfeitamente ao Oracle Hospitality Kitchen Display Systems (KDS) para aumentar a eficiência, reduzir erros, melhorar a qualidade dos alimentos e acelerar o serviço. Com telas sensíveis ao toque, painéis de apoio e visualização remota, a equipe da cozinha pode priorizar a preparação e gerenciar o tempo em várias estações e cozinhas. O Oracle KDS consolida pedidos de todos os canais, incluindo atendentes, quiosques de autoatendimento, drive-through, aplicativos móveis e plataformas de entrega de terceiros. Possibilitando que sua equipe:

• Automatize, controle, acompanhe e atenda pedidos com eficiência e precisão
• Identifique problemas de produtividade e tempo na área de produção
• Minimize o desperdício e melhore a satisfação do cliente
• Gerencie o processamento de transações e as operações da cozinha a partir de uma única solução

Gerenciamento de equipe para restaurantes

O Simphony simplifica o gerenciamento de turnos aproveitando previsões avançadas e dados de funcionários para minimizar custos de horas extras e eliminar conflitos de agendamento. Melhore a gestão da sua força de trabalho com ferramentas para integração de funcionários, treinamento e solicitações de folgas, garantindo que sua equipe esteja sempre preparada para oferecer um atendimento excepcional ao cliente.

Gerenciador de linha de frente do Oracle Simphony

O Simphony Frontline Manager simplifica as tarefas dos gerentes e oferece aos proprietários e gestores um nível de acesso e controle sobre os itens e atributos do menu de qualquer dispositivo, incluindo preços, eficácia de promoção e muito mais. O aplicativo baseado na Web pode ser controlado no nível corporativo, permitindo a consistência da marca em vários locais, juntamente com a flexibilidade adicional do gerenciamento no nível da propriedade.

Relatórios e análises para restaurantes

Forneça insights práticos aos gerentes e funcionários com relatórios de KPI prontos para uso e em tempo real. Com os relatórios e as análises do Simphony, você pode automatizar a distribuição de relatórios, fornecer alertas para ações de missão crítica e integrar-se aos sistemas financeiros e de RH com a API de business intelligence. Centralize e normalize dados de vários sistemas de PDV e front-office com a Oracle Analytics Cloud ou BI de terceiros.

API de business intelligence

Habilite relatórios e análises em tempo real em suas ferramentas internas, seja para contabilidade, controle de estoque ou programação de turnos com a API do Oracle Business Intelligence. Esta API segura e escalável fornece insights em tempo real para dar suporte às operações do seu restaurante em todos os níveis. Entre em contato hoje mesmo para desbloquear a tomada de decisões baseada em dados o tempo todo.